CX Troonrede 2022 ... werden Maar er is een blijvende rol voor de CX afdeling al zal deze op termijn kleiner worden zelf bijna overbodig met de nadruk op bijna Als we ooit zo ver komen ontstaat er een nieuwe rol ...
'Meer omzet door face-to-face klantcontact' ... we verwachten dat het een blijvende erfenis van de pandemie zal zijn digitaal is krachtig face to face is waardevol Sophie Hulgard voorspelt vier Meeting Trends voor 2021 en daarna waarin de klant ...
Nederlanders in loondienst steeds minder bang om baan te verliezen ... Toenemende en blijvende arbeidsmarktkrapte vergrijzing aanhoudende economische groei alsmede het uitblijven van grote reorganisaties hebben ervoor gezorgd dat de positie van ouderen in ...
De ontwikkeling van CX in 2021: Pandemie als accelerator ... NTT verwacht dat dit een blijvende verandering zal zijn dat organisaties gaan inzien dat zij snel en makkelijk moeten inspelen op veranderende situaties en daardoor ook sneller tot besluitvorming ...
5x Hoe Gen Z wèrkt ... Zo verzeker je jezelf van blijvende talenten voor de toekomst SUSA s Gen Z Workshop Hoe haal je het maximale uit deze nieuwe generatie Laat dat nou net SUSA s expertise zijn SUSA werkt al 76 jaar ...
Dit zijn de populairste relatiegeschenken van bedrijven aan hun klanten ... populaire relatiegeschenken Blijvende klassiekers Opvallen is tegenwoordig een hele kunst Als een bedrijf met veel succes een bepaald relatiegeschenk uitdeelt wil dat nog niet zeggen dat dit voor ...
Jonge klant vaker bereid direct bij merken te kopen ... Dit wijst op een blijvende behoefte aan interactie met fysieke winkels Shoppers zijn echter minder bereid om een meerprijs te betalen voor snelle levering Voor alle shoppers samen is 3 3 ...
Het nieuwe werknormaal ... ook na de coronacrisis een blijvende oplossing 6 op de 10 Nederlanders denkt videovergaderingen ook in de toekomst te blijven voeren Meer dan de helft van de Nederlanders vindt dit net zo ...
'Meer medewerkers bij klantendiensten door pandemie' ... vooral naar de blijvende impact van covid 19 op klantcontact Dat onderzoek bevestigt de trends die we vorig jaar zagen toen we een onderzoek hebben gedaan vlak na de eerste lockdown Het ...